曾經待在居家產業做了三年的網路行銷,不得不來分享一下個人覺得最偉大的發明「 清潔服務

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自從接觸並使用過這個服務後,只想說,「 老天鵝!我怎麼可以這麼晚才知道它」

之前每次在行銷清潔服務的時候,講真的,我內心是真的覺得在為民服務 。(有沒有形容得這麼浮誇)
適逢即將過年的這個時間點,就讓熱心公益居家里長伯本人我,來把居家清潔認真剖析一翻!

 

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2015年第一次使用打掃清潔服務

 

什麼是居家清潔服務?
白話文就是,有人到你家把你想打掃的地方掃好,你本人就坐在沙發上翹著二郎腿喝茶的意思啦!


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接下來的疑問就是,
為什麼要請人來家打掃?
實際層面:
1.沒時間自己動手
●很多忙碌的上班族,下班時間在加班、假日時間又出差,家裡一團亂。
●懷孕或是剛生小孩,根本無法好好打掃。
2.有重大節慶
●過年、新婚或是家裡有新生兒需要超完美的乾淨環境。
3.家中有清除不了的汙垢
●尤其是廚房跟廁所,就是有些地方很髒你怎麼弄都弄不乾淨。
4.搬新家或是房東有出租需求
●在入住房子前有全面性的清潔,非常重要阿。
●想要給新房客一個交代,附上清潔證明,讓租屋更順利。

心靈層面:
1.老子就是想當大爺
●不得不說有人打掃家裡,真的是很樂得清閒的一件事
2.我懶阿
●有些人一週固定請一次打掃服務,這些錢用來買懶!是不是活得很開心
3.婆媳問題再見
●地板誰拖?廁所誰掃?這些通通不是問題~交給專業的來

當你符合以上1個需求,甚至是符合多個需求時,就趕緊不要猶豫,跟著居家里長伯挑對適合你的服務。

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█ 單次清潔/居家清潔/終點清潔
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一、服務說明
一般單次的居家清潔服務通常為鐘點計算,也就是以小時為服務單位。
◉ 常見的服務名稱:「居家清潔服務」「單次清潔服務」「終點清潔服務」
◉ 通常的服務時間:4小時為一個單位,少部分清潔公司會提供3小時起跳的服務
◉ 服務的區域:客廳、臥室、廚房、浴室、陽台等,所有室內空間的打掃
◉ 服務的內容:a.沙發、地板、家具的外觀除塵 b.廚房的流理台、櫥櫃、瓦斯爐、抽油煙機、冰箱污垢清潔 c.衛浴的馬桶、浴盆、洗手台、浴門、鏡面擦拭與磁磚、地板刷洗

二、注意事項
◉ 清潔人員不會執行拆洗及登(爬)高或具危險性清潔動作 、移動或抬起超過10公斤的重物(包括大型傢俱)
◉ 清潔人員不進行抽油煙機拆洗、瓦斯爐細部拆洗、炊具碗盤衣物清洗、收納整理、水晶吊燈清潔、布(皮)表沙發或窗簾紗窗清洗、火災後現場復原清潔、寵物排泄、危險化學物質處理、裝修工程施工中環境清潔。
◉ 需要另外估價的項目:櫥櫃內部清理、地毯清洗、地板打蠟、戶外採光罩清洗、水垢清除、霉斑清除、除蟲害(蜂窩、昆蟲...等等)、 園藝或院子清潔、 垃圾及廢棄物清運。
◉ 有些清潔人員與清潔公司有自配清潔打掃工具,有些則無,是直接使用消費者家裡習慣的清潔用品,需要先跟對方確認好。

三、里長伯秘招
◉ 如果是4小時為一個單位的清潔公司,但您需要打掃的範圍無法4小時完成,可以請清潔公司提供【兩位】打掃人員!這樣一人八小時就可以縮短時間為兩人四小時。
◉ 由於4小時可能無法掃到室內所有的空間,建議從自己最討厭掃或是最髒的地方開始。衛浴或是廚房是最好的選擇,陳年老垢都會被打掃人員清乾淨。
◉ 可以留意有沒有不同的促銷活動,比如透過網路預約會贈送清潔劑或是透過電話預約會送菜瓜布,該銷攤的贈禮不要錯過。

費用的差異與合理?
單次清潔的概念,就是買一個人到家裡掃除的概念,所以會用時間來計價,平均1小時$400 ~ $600 都算滿合理的價格範圍。
清潔人員收費多寡差別在於:
1.清潔人員的經驗 - 就像老鳥菜鳥,清潔人員還是有經驗老道或是經驗比較少的差別,如果需要的清潔需求比較偏向簡單,那找比較菜的就沒問題,但經驗老道的清潔人員,會有一些清潔妙招,例如在清理衛浴污垢與廚房抽油煙機污垢,真的會比較乾淨,然後因為清潔人員是鐘點計價,老鳥的清潔速度通常比較快,可以打掃到的地方也比較多。

2.有無公司保障 - 清潔公司

█ 定期清潔
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一、服務說明
白話文就是依照你的需求,讓居家清潔變成定期到家裡服務。
◉ 通常分為每週掃2次、每週掃1次或是雙週掃1次
◉ 固定同一位打掃人員服務

二、里長伯秘招
◉ 可以先試用清潔人員2~3名,再決定你想要定期打掃的人員
◉ 如果打掃期間,遇到不滿意的清潔人員,可以要求配合的清潔公司更換
◉ 由於相同的人打掃,會對家裡比較熟悉,清潔速度也會比較快,因此不建議一直換清潔人員

費用的差異與合理?
因為是定期服務,所以一定比單次清潔的單價便宜,通常為單次清潔的75~95折不等。一次預買越多次,折扣越深。
 

█ 特殊清潔(含裝潢裝修後清潔/空屋清潔/大掃除/辦公室清潔)
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一、服務說明
有別於鐘點的服務型態,通常特殊清潔是依照需求,做一次性的整理!由於裝潢後的清潔無法4小時內完成,也要依照現場狀況看需清理的程度,所以會要現場估價後,提供服務。
空屋清潔、大掃除都是一樣的道理,辦公室清潔則是依照辦公室大小,需清理的範圍,做評估報價。

二、里長伯秘招
◉ 通常特殊清潔的難度比較高,因為裝潢後的粉塵或是大規模的清潔工作比較不像一般打掃,建議找專業一點的人員比較好
◉ 若有預算考量,可以請清潔人員打掃比較難的地方,其他簡單的部分就自己整理

費用的差異與合理?
每坪約$350~$600 不等

█ 其他清潔(含保養打蠟/地毯清洗/除塵霾清潔/消毒除蟲)

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一、服務說明
根據各種居家需求,清潔公司會有保養打蠟、地毯清潔、除塵霾等服務,甚至是家裡有小強、老鼠、白蟻,都可以幫你解決!

二、里長伯秘招
◉ 平時自己保養,一年請專業公司來大保養一次,家裡地板地毯環境就很不錯嘍~
◉ 如果家裡屋齡較高,白蟻或是除蟲的問題,真的滿建議找專業的人員來處理,一勞永逸!
◉ 由於清除塵霾的機器,不同公司可能不一樣,可以嘗試多家看看,找出那家清除的效果比較有感

費用的差異與合理?
◉ 地毯清潔分乾粉式清洗法、泡沬藥劑清洗法、高效能酵素藥劑清洗法、地毯清洗蒸氣式清洗法,各有優缺,價位也不太一樣。每坪約$100~$200 不等
◉ 蟲害防治有分不同的工法與藥劑,由於會依照房屋狀況、蟲害嚴重度來作為依據,通常以現場估價為主
◉ 除塵霾有分不同的機器,每家公司主推不同,一個空間(客廳或臥房)約$1300~$1800

█ 家電清潔(冷氣機清潔/洗衣機清潔/抽油煙機清潔)
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一、服務說明
清洗家中的冷氣、洗衣機、與抽油煙機之服務

二、里長伯秘招
◉ 平時自己擦拭冷氣濾網、用小蘇打粉清潔洗衣機,一年請專業公司來大保養一次,就可以延長家電使用的壽命喔
◉ 冷氣機清潔的清潔劑有酒精、氯氣、臭氧、漂白水、二氧化氯的區別,二氧化氯是比較推薦的
◉ 有些單次終點清潔的清潔人員,是會打掃抽油煙機的,可以試著現場凹凹看,如果凹到就不用特別請抽油煙機清潔人員了

費用的差異與合理?
◉ 冷氣的清潔有清潔劑的差異、服務內容有沒有含消毒、是室內機還是室外機、分離式與吊隱式的區別,一般室內機 $2000~$2500,室外機  $1000~$1500,吊隱式通常需要現場估價。
◉ 洗衣機的清潔有清潔劑的差異、服務內容有沒有含消毒、是直立式還是滾筒式的區別,一般直立式$1800~$2500,滾筒式$3800~$4300
◉ 抽油煙機清潔約$1500~$2000
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以上介紹完大致的清潔服務(已經很詳細了好嗎),最後就是該挑怎樣的公司哩
清潔服務分為幾種公司

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一.私人接案
◉ 特色:個人接案,通常有些在在大公司服務的清潔人員,私下也會接案。
◉ 優點:
1.價格較低
2.服務人員超時的彈性比較大
3.若長期清潔,費用可壓更低
◉ 缺點:
1.遇到糾紛比較難解決
2.清潔劑的來源不明

二.小型公司
◉ 特色:小型的傳統公司,有2~10位清潔人員.大部分提供的聯絡方式是撥打手機。
◉ 優點:
1.價格較低
2.服務人員超時的彈性比較大
◉ 缺點:
1.報價較不系統化,可能每次的報價都不同
2.員工訓練較不完備,打掃人員好不好很看運氣
3.遇到糾紛比較難解決

三.大型公司
◉ 特色:品牌公司,有10位以上清潔人員.網路或電話或各式預約方式。
◉ 優點:
1.服務有保障
2.遇到問題有回報的機制
◉ 缺點:
1.價格較高
2.需配合公司服務時間

四.媒合平台
◉ 特色:小型的傳統公司,有2~10位清潔人員.大部分提供的聯絡方式是撥打手機。
◉ 優點:
1.價格透明
2.服務有保障
3.遇到問題有回報的機制
◉ 缺點:
1.價格較高
2.需配合公司服務時間
 

那種適合你,就看自己怎麼選擇嘍~但重點是,請人來家裡打掃,真的是很HIGH的一件事啊!(翹二郎腿)

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